Política de Privacidad de MerchMark

Última actualización: Diciembre 2025

Bienvenido a MerchMark. Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales y la propiedad intelectual de tus diseños. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de los datos personales y archivos recolectados a través de este sitio web es:

• Nombre Comercial: MerchMark

• Titulares: Milagros Rodriguez Gajardo y Sofía Reyna

• Domicilio: Av. Tomas Espora N° 2600, Valeria del Mar, partido de Pinamar, provincia de Buenos Aires.

• Contacto: contacto@merchmark.com.ar / WhatsApp: 2254 609937

2. Información que Recopilamos

Al utilizar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:

A. Información Personal

Cuando realizas una compra, te solicitamos:

• Nombre y Apellido.

• Dirección de facturación y de envío.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono (para coordinación logística).

B. Archivos de Diseño y Propiedad Intelectual

Para la personalización de productos (Serigrafía, DTF, UV), recopilamos:

• Logotipos, imágenes vectoriales y archivos de diseño subidos a nuestra plataforma o enviados por correo/WhatsApp.

• Declaración de uso: MerchMark reconoce que estos archivos son propiedad exclusiva del cliente. Se utilizan única y estrictamente para la producción del pedido solicitado y no se comparten, venden ni reutilizan para otros fines sin consentimiento expreso.

C. Información de Navegación (Cookies)

Recopilamos datos técnicos automáticamente, como tu dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio, mediante el uso de cookies para mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del carrito de compras.

3. Finalidad del Uso de los Datos

Utilizamos tu información exclusivamente para:

1. Procesar pedidos: Gestionar el pago, la producción personalizada y el envío de los productos.

2. Atención al Cliente: Comunicarnos contigo vía Email o WhatsApp para resolver dudas sobre tus archivos o el estado del pedido.

3. Facturación: Cumplir con las obligaciones fiscales y de facturación vigentes en Argentina.

4. Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos del sitio.

4. Compartición de Datos con Terceros

MerchMark no vende ni alquila tus datos. Solo compartimos información estrictamente necesaria con los siguientes proveedores de servicios:

• Plataformas de Pago: (Transferencia bancaria) para procesar transacciones seguras.

• Logística y Envíos: (Correo Argentino, Andreani, Vía Cargo, etc.) para realizar la entrega del paquete.

• Infraestructura Web: (Hostinger) como proveedor de alojamiento del sitio, diseñado por grupo Sinapsis+.

5. Tus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.

• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.

• Cancelar (Eliminar) tus datos de nuestra base (salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales/fiscales).

• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos enviando un correo a contacto@merchmark.com.ar.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales y tus archivos de diseño contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Nuestro sitio web utiliza tecnología SSL (Secure Socket Layer) para cifrar la información durante la transmisión.

7. Retención de Datos

Conservaremos tu información de pedido durante el tiempo requerido por las leyes fiscales y contables de Argentina. Los archivos de diseño podrán ser eliminados de nuestros servidores periódicamente para liberar espacio, salvo que solicites que los guardemos para futuras reimpresiones.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de “Última actualización”.